よく頂く質問

おせち料理の消費期限は何日間ですか？
原則、到着日の翌々日までとなります（例：12月31日お届け→1月2日まで）。一部地域（北海道、九州）は到着翌日までとなります。
消費期限は製造日を含めて4日間で設定しております。
おせち料理の中にある食べられない食材の変更はできますか？
製造ラインの都合上、アレルギー対応含め個別対応はいたしかねます。
届けてくれる運送会社はどこですか？
2021年1月1日現在、「ヤマト運輸株式会社」様に依頼しております。なお、新潟県三条市・燕市は弊社社員が直接配達しております。
海外へ発送はできますか？
申し訳ございませんが、サポート面、食品管理等の理由などから海外発送は承っておりません。
決済方法はどんな方法がありますか？
おせちをご購入の場合ですと、各種クレジットカード、代金引換、銀行振込、郵便振替がご利用頂けます。海老ラーメンの場合はクレジットカード決済のみご利用いただけます。
送料はどれくらいかかりますか？
生詰めおせち：おせち一個につき、全国一律1,100円（税込）です。※一部対象外あり。
その他商品：商品の配送区分（普通便・クール便）によって、全国一律料金が変わります。
詳しくはこちらでご確認ください⇒ショッピングガイド
おせち予約開始時期はいつ？
お正月にかかせないおせち料理ですが、予約自体は早い時期から始まっています。
毎年秋ごろから予約の受付をしております。数量限定のおせちもありますので、確実に目当てのおせちを確保するためにも早めのご予約がおすすめです。